Notre client, grand groupe hôtelier recherche des : Réceptionnistes Polyvalent(e)s A cet effet, vos missions seront entre autres :- Accueil téléphonique et physique des clients, - Informer les clients de la disponibilité des chambres,- Informer l'arrivée des clients des tarifs et des services proposés (équipements sanitaires, petits déjeuners,...)- Négocier les prix avec les éventuels clients,- Assurer le confort du client pendant son séjour, le renseigner sur les activités proposées aux alentou...

Le cadre, l'entreprise: yd.yourdelivery GmbH, est une start up en pleine expansion basée Berlin. Leader du marché de la restauration livrée domicile en Allemagne sur une clientèle B2C et B2B, l'entreprise travaille avec plusieurs milliers de restaurateurs-partenaires sur la plate-forme lieferando. Lieferando.de, qui est un site de commande de repas en ligne, a décidé de développer son activité en France et notamment dans la région PACA (sous le nom taxiresto.fr). Nous sommes donc la recherche d'...

TAXIS G7, leader européen sur son marché, recrute des Téléacteurs parlant anglais pour renforcer son Centre de Relation Clients afin d'accompagner sa croissance et son développement sur de nouveaux marchés. Mission Sous la responsabilité d'un Superviseur, vous prenez en charge les appels de nos clients internationaux et français souhaitant réserver un taxi. Profil Vous possédez une excellente expression écrite et orale ainsi qu'une qualité d'écoute indiscutable. Vous maîtrisez les outils bureaut...

Rattaché hiérarchiquement la responsable de communication interne : - vous êtes garant de l'accueil physique et téléphonique, de la réception du courrier, du contrôle et de l'enregistrement des colis. - Vous assurez la réception des appels téléphoniques des fournisseurs, clients et candidats. - Vous êtes en charge des commandes de billets de transports, taxi, coursiers, fleurs... - Vous êtes en charge de la préparation et de l'envoi des navettes magasin. - Vous êtes également amené travailler en...

coordinateur, votre mission sera d'accompagner d'une équipe de téléconseillers dans l'atteinte de ses objectifs quantitatifs et qualitatifs : - Management et animation d'une équipe de téléconseillers - Analyse et gestion des flux d'appels entrants en temps réel - Evaluation et suivi des téléconseillers - Mise à jour et suivi des reporting et tableaux de bord - Formation D'une grande capacité d'adaptation, rigoureux et maitrisant les fondamentaux de la relation client et les indicateurs de pilota...