Les ITM (Commerciaux H/F avec sensibilisation à la technique Microsoft) sont le premier niveau de contact du client. Leur objectif est de comprendre le besoin client et de proposer des solutions adaptées. Si la partie technique est trop importante les TSS (technicien pur) viennent en support. Fiche de poste ITM : - L'ITM est capable d'orienter le client vers les technologies lui permettant d'accompagner les objectifs de son entreprise. Il(elle) permet à la fois d'offrir des opportunités adaptées...